¿Qué es el Canal de Denuncias?
El Canal de Denuncias habilita la posibilidad de denunciar por escrito u oralmente, a través de mensaje de voz. En ambos casos se salvaguardan las garantías del informante, preservando la integridad, seguridad y tratamiento de datos personales.
Antes de formular la denuncia el informante deberá leer las condiciones de uso en la que se establece las cuestiones relativas a la Protección de Datos (identidad y responsable del tratamiento, finalidad, legitimación, destinatarios, derechos y procedencia) y aceptar las mismas previamente a formular la denuncia.
Toda persona física o jurídica relacionada con Copitrans tiene la obligación de informar a través de los canales habilitados y colaborar con la investigación de conformidad con el Procedimiento del Sistema Interno de Información.
¿Cómo funciona?
- Para proceder a interponer una denuncia, deberá rellenar un formulario, de aquella conducta que sea contraria a la normativa, al Código Ético o políticas de la organización por parte de directivos, empleados, proveedores u otras terceras partes relacionados con la actividad de Copitrans.
- Si lo desea, la denuncia puede ser anónima. Al cumplimentar el formulario, no será obligatorio completar los datos de e-mail, teléfono o ningún otro dato que le identifique. Se realiza a través de un sistema que permite una absoluta confidencialidad.
- Deberá adjuntar todas aquellas pruebas, imágenes, vídeos o documentos que apoyen o prueben los hechos denunciados para facilitar la investigación de la denuncia.
¿Quién gestiona las denuncias?
El Responsable del Sistema Interno de Información es el Departamento de Compliance de Copitrans como órgano que desarrolla sus funciones de manera independiente y autónoma al resto de órganos de la organización. En todo caso, el Chief Compliance Officer, como directivo de la entidad tiene encomendadas las facultades de gestión y tramitación del expediente de información.
Ante cualquier duda, puede ponerse en contacto con el Responsable del Sistema a través de compliance@copitrans.com
El Responsable del Sistema facilitará el Procedimiento del Sistema Interno de Información a las partes interesadas cuando así lo requieran o soliciten para acceder a información adicional sobre el proceso durante la tramitación de una comunicación.
Canales externos de información:
A través de la presente se pone en conocimiento de los informantes que existen canales externos habilitados para comunicar irregularidades. El informante podrá dirigirse a la Autoridad Independiente de Protección del Informante (A.A.I) o ante las autoridades u órganos autonómicos correspondientes para informar de la comisión de cualesquiera acciones u omisiones incluidas en el ámbito de aplicación de la Ley 2/2023
Política del Sistema Interno de Información
